Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Gîte des 3 Suissesses
68 Rue de l'Église, 88170 Saint-Paul, France
Email : [email protected]
Téléphone : 06 88 62 98 22

Nous collectons les données personnelles suivantes, uniquement lorsque vous les fournissez volontairement :

• Demande de réservation et inscription : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nombre de participants, message éventuel.
• Paiement en ligne : les transactions sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire sur nos serveurs.
• Formulaire de contact : nom, email, sujet et contenu du message.
• Données de navigation : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (voir section Cookies ci-dessous).

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos demandes de réservation et d'inscription aux séjours.
• Gestion des paiements et émission des factures.
• Réponse à vos demandes via le formulaire de contact.
• Envoi de confirmations de réservation et d'informations pratiques relatives à votre séjour.
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur sur le site.

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat : traitement nécessaire à la gestion de votre réservation ou inscription.
• Votre consentement : lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou d'inscription.
• L'intérêt légitime : amélioration de nos services et bon fonctionnement du site.
• Une obligation légale : conservation des données de facturation conformément à la réglementation fiscale française.

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

• Données de réservation : 3 ans après la fin du séjour.
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.
• Formulaire de contact : 1 an après le dernier échange.
• Cookies : 13 mois maximum.

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Stripe (prestataire de paiement sécurisé) : pour le traitement des transactions en ligne.
• Notre hébergeur : pour l'hébergement technique du site et des données.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Certains de nos prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou décisions d'adéquation) afin de protéger vos données conformément au RGPD.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

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• Paiements traités via Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1.
• Accès restreint aux données personnelles au seul personnel habilité.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : septembre 2026